東京都小平市のドッグホテル、
ペットシッターサービスならエルパセオ 小平店

ドッグホテル

ドッグホテルの4つのこだわり

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1. 天然芝のドッグランがあるので、ノーリードで思いっきり遊べます。

 

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2. お留守番中も寂しくないように、リビングのフリースペースで他のワンちゃんと遊べます。

 

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3. フローリングは、滑り止めのペットコーティング仕様なので、ワンちゃんの足にも優しく足の弱いワンちゃんにも安心です。

 

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4. 夜間も人がいるので、一晩中人の温もりを感じられる空間でお預かりします。

ホテルご利用料金

10㎏までのワンちゃん。
※10㎏から15㎏までのワンちゃんはご相談ください。

 

1泊6,000円(最長33時間)

※ゴールデンウィーク・お盆・年末年始割増1泊1,000円

ホテル受付時間

9:00~18:00

時間外料金

1時間1,000円(7:00~9:00、18:00~20:00)

ホテルご利用時にお持ちいただくもの

  • 普段食べ慣れているごはん
  • リードと首輪又はハーネス
  • 愛用のブランケットなど

 

※初めてのお客様は住所が確認できる身分証明書をお持ち下さい

※ごはんは1回分を小分けしていただくか、1回分の量をお知らせ下さい。

キャンセル料金

7日前から3日前ご利用料 ご利用料金の25%
2日前から1日前 ご利用料金の50%
ご利用当日 ご利用料金の100%

お支払いについて

お支払は現金での前払いとさせていただきます。

ホテルご利用時の注意事項

  • ワンちゃんが高齢で特別な配慮が必要な場合や持病のある場合はご相談ください。介護度に応じて別料金を頂きます。
  • ノミ、ダニ駆除、フィラリア予防済であること。
  • ワンちゃんに関しての注意事項、最近の健康状態について必要事項などは、事前にお申し出ください。
  • お預かり期間中の体調不良、病気等に関しましては、飼い主様にご連絡の上、対処するよう努めますが、緊急を要する場合は獣医師の基に治療をさせていただきます。その際の診察・治療費はお客様負担となりますので、ご了承ください。
  • 宿泊期間の延長およびお迎え時間の延長の場合はお早めにご連絡下さい。
  • 但し、お迎え時間が20時を過ぎる場合はもう1泊の延長となります。
  • ワンちゃんが安心して過ごせるよう最善を尽くしますが、慣れない環境で体調を崩す場合もあります。特にお泊まりに慣れていない、また神経質なワンちゃんは、食事やトイレが出来なくなることもあります。精神的や身体的に不良になる恐れがあり、当店でお預かりするのが不適切と判断した場合は、お断り、中断させていただく場合があります。
  • 預かり期間を過ぎてもお迎えの連絡が無く、こちらからの連絡にもお返事が無い場合、又、正当な理由無くお迎えに応じていただけない場合は1週間を経過した時点で所有権を放棄したものとみなし、所有権は当店にあるものとさせていただきます。
  • マーキングがある場合は、マナーベルトの着用をお願いすることがあります。

※ご依頼をお断りする場合

  • ノミ・ダニの駆除予防をされてない場合
  • 感染症に罹患している場合
  • 噛み癖、攻撃性があり、安全を確保することが難しいと判断した場合
  • お世話するペットが攻撃的でお世話することが難しいと判断した場合
  • 過度な吠えがある場合
  • 頻繁なマーキングがある場合
  • ヒート中のワンちゃん
  • 本利用規約及び申し込み契約書に同意いただけない場合
  • 契約時のシッティング申込書へご署名・押印いただけない場合
  • その他当店がご依頼を承れないと判断した場合

1.お預かり中の病気・事故について

お預かり中はペットが安心してリラックスできるよう最善を尽くしますが、慣れない環境で体調不良や発病、又はけが等をした場合は飼い主様にご連絡の上、対処するよう努めますが、緊急を要する場合は獣医師の診断の基に治療させていただきます。

 

その際の診察・治療費はお客様負担となりますのでご了承下さい。

2.免責事項について

お預かり期間中は、万全を期してお預かりいたしますが、持病の悪化、不慮の事故、死亡、天災などの不可抗力による事故、死亡につきましては、一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。

送迎サービス

ホテルをご利用のお客様を対象に送迎サービスを行っています。

送迎中は、ケージに入れて安全に送迎します。

 

送迎料金

当店から5㎞以内 500円
5㎞以降 1㎞毎100円

 

受付時間

9:00~17:00

都合によりご希望の時間に送迎するのが難しい場合があります。ご了承下さい。

お散歩

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ホテルに滞在中は、1日数回ドッグランで思いっきり遊べますが、

外でのお散歩を希望のワンちゃんには、近くの遊歩道などのお散歩を行います。

 

お散歩料金

1回20分500円

同意書

同意書はこちらからダウンロードしてください

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